Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber

Todos los participantes que cuenten con reserva deben realizar su Check-In en la Página web, ESTE REQUISITO ES INDISPENSABLE, para tal efecto comuníquese con nuestro personal, le facilitaran el password de acceso.

¿Qué medidas de Bioseguridad aplicamos?

  1. Nuestros equipos son desinfectados antes y después de su utilización.

  2. El uso de barbijos es obligatorio.

  3. El distanciamiento durante la actividad es controlado por nuestros guías y personal responsable.

  4. Adicionalmente los visitantes deben llevar de manera obligatoria para su uso personal lo siguiente:

    • Gorro quirúrgicos u otro similar para su uso previo a la utilización del casco.​

    • Guantes quirúrgicos, los cuales serán usados de manera conjunta con los guantes deportivos.

¿Existe alguna restricción de peso?

Si, para saltos INDIVIDUALES 110 kilos, para saltos TANDEM 130 kilos (promedio de la pareja).

Si la reserva se efectuó para salto TANDEM y se excediera el peso permitido, saltara individualmente y cancelara la diferencia. 

¿Qué tipo de equipo se utiliza?

Arneses para practica profesional de alpinismo con una tolerancia mínima a la rotura de 2.4 Tn, poleas de alta revolución tipo tandem, gafas y guantes deportivos, lineas de vida (2) con resistencia mínima a la rotura de 2.8 Tn cada una, mosquetones de acero certificado y aleación de aluminio para avión con una resistencia mínima de 5 y 2.8 Tn, cascos deportivos aerodinámicos.

¿Desde que edad pueden participar?

Por el momento la el requisito es por altura mínima (1.4 m) y un peso mínimo de 40 Kg, pronto nos llegaran equipos para niños

¿Que sucede si las condiciones climaticas son adversas?

La Empresa devolverá al cliente la suma cancelada descontando los costos  de los servicios que haya prestado, si la actividad se suspendiera existe la posibilidad de reprogramación si el cliente así lo deseara.

¿Puedo deslizarme solamente en una de las dos tirolesas?

Si, puedes deslizarte en la tirolesa de tu preferencia, si estas en transito a Copacabana puedes realizar la tirolesa "A" que tiene el punto de salida en San Pablo de Tiquina, Al contrario si estas en transito a la ciudad de La Paz, puedes deslizarte en la tirolesa "B"

¿Que tiempo necesito para realizar la actividad?

El tiempo es variable y esta en función a las opciones que escojas para desarrollar  la actividad y el número de personas. los siguientes son tiempos promedios:

  • Si sales desde San Pablo (lado La Paz) para realizar la tirolesa A, tardas aproximadamente 2.5 horas con un grupo de 10 personas.

  • Si decides que el personal te espere antes de llegar a Tiquina en el punto en el cual se inicia la caminata para llegar a la zona de salto de la tirolesa A el tiempo promedio de 1.5 horas

  • Si estas en Transito de Copacabana a la Paz y deseas cruzar el estrecho volando en la tirolesa B  el tiempo promedio es de 1 horas paras un grupo de 10 personas.

  • Si eres amante de la adrenalina y deseas cruzar el lago ida y vuelta el tiempo aproximado es de 3.5 horas para un grupo de 10 personas,

Estos tiempos son referenciales y están calculados para saltos individuales, 

¿Que vestimenta debo llevar?

Vestimenta para practica deportiva, y preferentemente abrigada, zapatillas cómodas para caminatas, no esta permitida la utilización de mochilas con un peso mayor a 4-5 kilos. asimismo debe llevar bloqueador solar. El cabello de las damas debe estar recogido.

¿Quienes estan impedidos para desarrollar la actividad?

las personas con:

  • Problemas respiratorios

  • Problemas cardíacos

  • Dificultad motriz

  • Epilepsia

  • Perdida de memoria

  • Ataques de pánico.

  • Cualquier dolencia o afectación que impida el uso pleno de sus sentidos y motricidad se hallan impedidos para la realización de esta practica deportiva.

¿Donde debo llegar para iniciar la actividad?

Nuestra operación es muy versátil, te detallamos los aspectos mas comunes,  en la imagen podrá apreciar la ubicación de nuestras dos tirolesas, la Tirolesa A color verde y la Tirolesa B color Morado.

Como se observa, para acceder a la zona de salto de la tirolesa A la concentración es en el punto amarillo, antes del arribo a Tiquina.

Nuestros guías esperan con los equipos a las personas que realizaran la actividad en el punto de encuentro (amarillo en el mapa), una vez reunido el grupo inicia el ascenso a la zona de salto de la tirolesa A (punto verde) durante aproximadamente 15 minutos.

Una vez en la zona de salto y concluida la charla de seguridad inician los saltos hasta el punto de llegada en San Pedro (color verde en el mapa)

Una vez concluida la actividad puede continuar su viaje a Copacabana o regresar al puerto para su retorno a la ciudad de La Paz.

Si desea realizar la Tirolesa B y se encuentra en transito a la cuidad de La Paz, puede acceder a la zona de salto la cual se ubica en el mirador a pocos minutos del puerto (punto morado en el mapa).

¿Que sucede si no llego a la hora determinada ?

La actividad inicia A LA HORA PROGRAMDA, por tanto se recomienda puntualidad. Si el cliente se retrasa en su arribo su actividad será reprogramada en función de los espacios disponibles a la hora de su arribo, debiendo el cliente aumenta la suma de Bs 50 por concepto de reposición de gastos de transporte.

La inasistencia implicara automáticamente la utilización de su voucher, para poder reprogramar debe comunicar con al menos 24 horas de anticipación, dicha reprogramación será sujeta a espacio.

¿Politica de reembolso ?

Para un reembolso debe comunicar al con al menos 48 horas de anticipación la cancelación de su reserva, si la suspensión fuese menor al tiempo establecido se le aplica una penalidad del 20%.

Si la reserva fue realizada con tarifa promocional la penalidad por cancelación se  aplica sobre las tarifas regulares.